RobotLAB Contrat de Service 1-Year

• Inclut les réparations
• Réponse en 24 Heures

Il inclut : - La couverture de garantie du hardware inclut l'usure normale et la casse, les mises à jour logicielles, (comme autorisé par le fabricant) les défauts, et d'autres problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation normale. La force majeure, la négligence et l'utilisation abusive ne sont pas couvertes par cette garantie.). - Mises à jour logicielles, correctifs et mises à jour critiques. - Assistance technique illimitée par téléphone et email de 9h à 17h. Réponse initiale : < 24 heures, Solution de contournement pour le problème : 4 jours ouvrables après la réponse initiale, Résolution complète du problème : 7 jours ouvrables après la réponse initiale